
Defesa ativa
Seus direitos sem complicação
Traduzimos as leis de consumo para proteger seu bolso e sua dignidade. Sem termos jurídicos difíceis, com a agilidade que você precisa.
Informações que impactam o consumidor
15mil+
consumidores protegidos
100%
atendimento digital
24h
conteúdo educativo
Transparência em números





Economia
Inadimplência bate recorde e atinge 74,8 milhões de brasileiros em abril
Do UOL, em São Paulo
13/05/2026 07h12


O mês de abril de 2026 registrou um marco crítico para as finanças domésticas no Brasil, atingindo o recorde histórico de 80,9% de famílias endividadas. Este foi o quarto mês consecutivo de alta na série da Peic, superando significativamente os patamares registrados no mesmo período entre 2022, quando a pesquisa passou a fazer o boletim mensal, e 2025.
Fonte: Agência Senado


Boleto vencido
Recorde da inadimplência no Brasil: 74,8 milhões de pessoas têm contas atrasadas
Segundo dados da CNDL e SPC Brasil, cada inadimplente devia no mês passado, em média, R$ 5.111,64; dívidas com bancos lideram estatística
INFOMONEY
13/05/2026 09h28
57 milhões de brasileiros não sabem que estão endividados, alerta Serasa
● 57 milhões de consumidores nunca consultaram o CPF ou CNPJ na Serasa, e podem quitar seus débitos com descontos até a meia-noite do dia 31.
● Entre os consumidores que desconhecem a existência de dívidas em seu nome, 19 milhões deles estão negativados.
● O total de dívidas disponíveis para quem não sabe que está endividado chega a 267 milhões de ofertas.
● Mutirão nacional de negociações proporciona descontos de até 99% até o fim do mês.
SERASA 2026



Negativar CPF ou CNPJ sem comunicação prévia não é apenas uma falha é violação ao direito do consumidor. Antes de inserir uma restrição em órgãos como Serasa, SPC Brasil, Boa Vista ou cartórios, o consumidor deve ser comunicado previamente, conforme determina o Código de Defesa do Consumidor. O art. 43 do CDC garante que o consumidor seja informado sobre a abertura de cadastro, ficha, registro ou dados pessoais de consumo. Já a Súmula 359 do STJ deixa claro que cabe ao órgão mantenedor do cadastro de proteção ao crédito notificar o devedor antes da inscrição. A questão é simples houve aviso Houve comprovação O consumidor teve direito de saber antes de ter seu nome prejudicado Negativação sem transparência, sem notificação e sem direito de defesa é ilegal e pode ser questionada. A defesa do consumidor é um direito.


Direitos claros na prática
Monitoramos o mercado brasileiro diariamente para identificar abusos. Nossa equipe traduz as regras do jogo em alertas rápidos e fáceis de entender.
Criamos ferramentas práticas e guias de ação rápida para que você possa exigir respeito e resolver conflitos diretamente com as empresas.


Bastidores da associação
Equipe real por você
Não somos uma associação tradicional. Somos uma equipe de especialistas focada em comunicação acessível, trabalhando diariamente para equilibrar as relações de consumo no Brasil.
Produzimos conteúdo educativo e oferecemos suporte direto para que nenhum cidadão precise enfrentar grandes corporações sem a devida orientação.
Proteja seu bolso hoje
Faça parte da ABBC e tenha acesso a suporte ativo, informação simplificada e proteção diária contra abusos de consumo.
